Este artículo explica cómo se respaldan tus datos y suscripción de Fishing Points, cómo se sincronizan entre dispositivos y qué hacer si pierdes el acceso o cambias de dispositivo.
Respaldo y sincronización de datos
Tus datos guardados y la suscripción Premium están vinculados al correo electrónico de tu cuenta de Fishing Points. Mientras inicies sesión con la misma cuenta, tus datos se:
- Respaldarán automáticamente
- Sincronizarán o transferirán entre todos tus dispositivos
🔁 Si notas que falta algún dato o que los cambios recientes no aparecen, puedes sincronizar tus datos manualmente. Para hacerlo:
- Abre la app de Fishing Points
- Ve a Menú > Administrar cuenta y perfil
- Toca “Sincronizar datos”
- Toca “Sincronizar de nuevo”
Recuperar datos o suscripción perdidos
Si perdiste el acceso a tu suscripción Premium o a tus datos guardados, normalmente es porque iniciaste sesión con la cuenta equivocada o no has iniciado sesión.
✅ Verifica la cuenta con la que iniciaste sesión
Puedes comprobar qué cuenta estás usando (si es que hay alguna) siguiendo estos pasos:
- Abre la app de Fishing Points > Menú > Administrar cuenta y perfil
- Revisa el correo electrónico que aparece debajo de tu nombre
Si no has iniciado sesión, por favor inicia sesión en tu cuenta antes de continuar.
Si estás conectado a una cuenta incorrecta, cierra sesión e inicia sesión con tu cuenta principal, donde tienes todos tus datos. Consulta Iniciar sesión y cerrar sesión para ver cómo iniciar sesión o cambiar entre cuentas.
Si ya iniciaste sesión con la cuenta correcta y aún faltan datos, escríbenos a support@fishingpoints.app con el correo electrónico de tu cuenta y te ayudaremos a recuperarlos.
➡️ Transfiere tus datos a un nuevo dispositivo
Si cambiaste de dispositivo, incluso si es de otra plataforma (por ejemplo, de Android a iPhone o viceversa), puedes restaurar tus datos fácilmente.
Lo anterior sigue aplicando: solo tienes que iniciar sesión con la misma cuenta de Fishing Points que usabas en tu dispositivo anterior. Al iniciar sesión, tus suscripciones y datos guardados se sincronizarán automáticamente y estarán disponibles en tu nuevo dispositivo.
💡Consejo: Asegúrate de usar el mismo método de inicio de sesión (correo, Google, Apple, etc.) que usaste originalmente para que tus datos se restauren correctamente.