Este artigo explica como os teus dados e subscrição do Fishing Points são guardados, como são sincronizados entre dispositivos e o que deves fazer se perderes o acesso ou mudares de dispositivo.
Backup e sincronização de dados
Os teus dados salvos e a subscrição Premium estão associados ao email da tua conta Fishing Points. Desde que inicies sessão com a mesma conta, os teus dados vão:
- Ser guardados automaticamente
- Sincronizar ou transferir entre todos os teus dispositivos
🔁 Podes sincronizar manualmente os teus dados se notares que falta alguma coisa ou se fizeste alterações recentes que ainda não aparecem. Para sincronizares manualmente:
- Abre a app Fishing Points
- Vai a Menu > Gerenciar conta & perfil
- Toca em “Sincronizar dados”
- Toca em “Sincronizar novamente”
Recuperar dados ou subscrição perdidos
Se perdeste o acesso à tua subscrição Premium ou aos teus dados salvos, normalmente é porque iniciaste sessão com a conta errada ou ainda não iniciaste sessão.
✅ Verifica a conta com sessão iniciada
Podes confirmar qual a conta que estás a usar (se estiveres com sessão iniciada) seguindo estes passos:
- Abre a app Fishing Points > Menu > Gerenciar conta & perfil
- Vê o endereço de email que aparece por baixo do teu nome
Se ainda não tens sessão iniciada, por favor inicia sessão na tua conta antes de continuares.
Se estiveres com a conta errada, termina sessão e inicia sessão com a tua conta principal, onde tens todos os teus dados. Consulta Iniciar sessão e terminar sessão para saberes como iniciar sessão ou trocar de conta.
Se estiveres com a conta certa e continuares sem ver os teus dados, contacta-nos através do support@fishingpoints.app com o email da tua conta e ajudamos-te a recuperar tudo.
➡️ Transferir os teus dados para um novo dispositivo
Se mudaste para um novo dispositivo, mesmo que seja de uma plataforma diferente (por exemplo, de Android para iPhone ou vice-versa), podes restaurar facilmente os teus dados.
O mesmo se aplica: Basta iniciares sessão com a mesma conta Fishing Points que usavas no teu dispositivo anterior. Assim que iniciares sessão, as tuas subscrições e dados salvos vão sincronizar automaticamente e ficar disponíveis no novo dispositivo.
💡Dica: Garante que usas o mesmo método de início de sessão (email, Google, Apple, etc.) que usaste originalmente para garantir que os teus dados são restaurados corretamente.