Купил Премиум, но он не активировался
Если ты завершил покупку, но всё равно не получил доступ к функциям Премиум, напиши нам на support@fishingpoints.app. Обязательно укажи электронную почту, привязанную к твоей учётной записи Fishing Points, чтобы мы могли помочь как можно быстрее.
После смены устройства
Твоя подписка и Сохраненные данные привязаны к учётной записи Fishing Points (твоей электронной почте). Если ты сменил устройство, убедись, что вошёл в тот же аккаунт, с которого была совершена покупка.
✅ Как проверить данные аккаунта:
- Открой приложение Fishing Points
- Зайди в Меню > Управление учётной записью и профилем
- Посмотри электронную почту аккаунта под своим именем
- Если нужно, нажми Выйти, чтобы сменить аккаунт
Если ты сейчас не вошёл в аккаунт, пожалуйста, войди в свою учётную запись перед продолжением.
Если ты вошёл в правильный аккаунт, но всё равно нет доступа к Премиум или Сохраненным данным, напиши нам на support@fishingpoints.app и укажи свою электронную почту, чтобы мы могли разобраться.