Se decidiste cancelar a tua assinatura, a forma mais simples é fazê-lo diretamente nas opções do teu dispositivo e na app da loja. Lê abaixo as instruções para cancelar a assinatura em iOS e Android.
Cancelar assinatura no iOS
Para cancelares a assinatura no teu dispositivo iOS, segue estes passos:
- Abre a app Opções no teu dispositivo iOS
- Toca no teu nome no topo
- Toca em Assinaturas (Se não vires "Assinaturas", toca em "iTunes & App Store". Depois toca no teu ID Apple, toca em Ver ID Apple, inicia sessão, desce até Assinaturas e toca em Assinaturas)
- Toca na assinatura que queres gerir
- Toca em Cancelar assinatura (Se não vires Cancelar assinatura, é porque a assinatura já foi cancelada e não será renovada)
Cancelar assinatura no Android
Para cancelares a tua assinatura no teu dispositivo Android, segue estes passos:
- Abre a app Google Play Store no teu dispositivo Android
- No canto superior direito, toca no ícone do perfil
- Toca em Pagamentos e assinaturas → Assinaturas
- Seleciona a assinatura que queres cancelar
- Toca em Cancelar assinatura
- Segue as instruções apresentadas
Cancelar assinatura no computador
Para cancelares a tua assinatura no computador, segue estes passos:
- Abre o nosso Aplicativo web no navegador do teu computador
- Clica no ícone da conta no canto inferior esquerdo
- No separador Conta, seleciona Gerenciar assinatura na secção Estado da assinatura
- Serás redirecionado para a tua página de assinatura no site da Paddle
- Clica no botão Cancelar assinatura e segue as instruções apresentadas
Todas as cancelamentos devem ser feitos até 24 horas antes do fim do período experimental ou da assinatura.
Se não aparecerem assinaturas ou se o Fishing Points não estiver entre as apps às quais estás subscrito, significa que não tens nenhuma assinatura ativa com o teu ID Apple, Google ou conta Paddle atual.
⚠️ Nota: Só podes cancelar a tua assinatura através do Aplicativo web se a compra original foi feita lá. Se subscreveste através da Google Play Store ou da Apple App Store, a tua assinatura deve ser gerida e cancelada diretamente nessas plataformas.